Algemene voorwaarden

Amigo Radio is een radiostation met de beste muziek en vergeten hits uit de jaren 60, 70 en 80. Je beluistert ons online via amigoradio.nl, via TuneIn Radio, via Sonos (met TuneIn) en via onze apps voor iPhone en Android.

Op de website en in de apps vind je onder meer de live stream (inclusief Ultra HD waar beschikbaar), de playlist (Gedraaid), de programmering, Gemist, De Lieveling, de Amigo Top 50, verzoeken, Appje, nieuwsbrief en contactmogelijkheden.

Waar in deze voorwaarden staat "wij", "ons" of "Amigo Radio", bedoelen we de organisatie achter amigoradio.nl. "Jij" of "je" is iedereen die onze diensten gebruikt, of je nu alleen luistert of ook een Amigo ID hebt.

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van amigoradio.nl, de webspeler en popup-speler, de iOS-app, de Android-app, Appje, Amigo ID, formulieren (waaronder verzoeken, contact en nieuwsbrief) en overige diensten die we via die kanalen aanbieden.

Ben je het niet eens met deze voorwaarden? Gebruik de website of apps dan niet. Bij het aanmaken van een Amigo ID vraag je expliciet om akkoord. Blijf je daarna onze diensten gebruiken, dan blijven deze voorwaarden van toepassing.

Gebruik je Amigo Radio namens een bedrijf of organisatie, dan bevestig je dat je bevoegd bent om namens die partij akkoord te gaan. Ben je jonger dan 16, dan mag je alleen een Amigo ID aanmaken of berichten sturen met toestemming van een ouder of voogd. Die ouder of voogd is verantwoordelijk voor het gebruik.

Voor persoonsgegevens en cookies gelden daarnaast ons privacybeleid en cookiebeleid. Bij strijd tussen die documenten en deze voorwaarden prevaleren het privacy- en cookiebeleid voor zover het om gegevensbescherming gaat.

Amigo Radio biedt live radio en bijbehorende digitale diensten aan. Dat omvat onder meer:

• de live stream op de website, in de popup-speler en in de apps, inclusief Ultra HD als die functie voor jou beschikbaar is;
• de playlist van gedraaide nummers en bijbehorende informatie;
• programmering, presentatoren en Gemist-uitzendingen;
• redactionele content zoals De Lieveling;
• de Amigo Top 50, inclusief stemmen als die ronde open is;
• verzoeknummers, groeten en studio-berichten, ook via Appje;
• een Amigo ID voor inloggen, favorieten en extra functies;
• nieuwsbrief, contactformulieren en gerelateerde service.

We mogen functies toevoegen, aanpassen of stopzetten, bijvoorbeeld omdat we de zender verbeteren, vanwege rechten, storingen of wetgeving. Programmering, hitlijsten, artikelen en speellijsten kunnen wijzigen. Inhoud is bedoeld om te informeren en te vermaken, niet als juridisch, medisch of commercieel advies.

We doen ons best om de live stream, website en informatie actueel en beschikbaar te houden. Onderhoud, storingen bij providers, netwerk- of apparaatproblemen of overmacht kunnen tijdelijk uitval of verminderde kwaliteit veroorzaken. We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid en geen foutloze inhoud.

Amigo Radio beluister je overal online. Op de website klik je op afspelen of open je de popup-speler. Voor mobiel gebruik je tot de Amigo Radio App live is TuneIn Radio. Via TuneIn kun je ook op Sonos luisteren. De eigen iOS- en Android-app komt er zo snel mogelijk aan.

Online luisteren vraagt om een werkende internetverbinding. Kosten van data, WiFi, apparatuur of abonnementen zijn voor jouw rekening. De geluidskwaliteit hangt af van je verbinding, apparaat en of Ultra HD voor jou aanstaat. Ultra HD is een extra weergavekwaliteit waar die beschikbaar is; het is geen aparte zender en geen recht dat we altijd kunnen garanderen.

Het beluisteren van de stream geeft je geen recht om muziek op te nemen, te kopiëren, te heruitzenden, door te sturen of commercieel te gebruiken. Muziekrechten liggen bij rechthebbenden en collectieve beheersorganisaties. Luisteren is persoonlijk, voor eigen gebruik.

De stream is in de regel wereldwijd online te beluisteren. Of dat bij jou thuis, onderweg of in het buitenland soepel gaat, hangt af van het netwerk ter plaatse. Wij zijn niet verantwoordelijk voor blokkades, filters of beperkingen van je provider, werkgever of land.

Met een Amigo ID kun je inloggen op de website en in de apps. Daarmee kun je onder meer Ultra HD aanzetten, hartjes (favorieten) bewaren, stemmen op de Amigo Top 50 en via Appje berichten naar de studio sturen. Een account is niet verplicht om alleen naar de stream te luisteren.

Je zorgt dat de gegevens bij registratie juist en actueel zijn. Je houdt je wachtwoord en inlogsessie geheim. Wat er via jouw Amigo ID gebeurt, is jouw verantwoordelijkheid, tot je ons laat weten dat iemand anders toegang heeft gekregen. Eén persoon per account, tenzij wij schriftelijk anders toestaan.

We mogen een e-mailadres of andere gegevens verifiëren voordat het account volledig werkt. We mogen een Amigo ID weigeren, beperken of (tijdelijk) blokkeren bij misbruik, onjuiste gegevens, beveiligingsrisico's of overtreding van deze voorwaarden.

Je kunt je Amigo ID zelf verwijderen via de app of de accountpagina. Na verwijdering kunnen sommige gegevens nog beperkt bewaard blijven als de wet dat vraagt, of als dat nodig is voor beveiliging en administratie. Details staan in het privacybeleid.

Via Verzoek & Groet, het contactformulier, Appje of andere kanalen kun je een verzoeknummer, groet, tip, foto, video, voicebericht of ander bericht naar de studio sturen. Door dat te sturen geef je Amigo Radio toestemming om die inhoud te gebruiken voor radiodoeleinden: in de uitzending, op de website, in apps of gerelateerde communicatie, voor zover dat bij de functie past.

We zijn niet verplicht elk verzoek te draaien, elk bericht te plaatsen of elk Appje te beantwoorden. De studio bepaalt wat er in de uitzending komt. We mogen inzendingen weigeren, inkorten, redigeren of verwijderen die onrechtmatig, beledigend, spam, misleidend, off-topic of anderszins ongewenst zijn.

Jij blijft verantwoordelijk voor wat je stuurt. Je garandeert dat je de rechten hebt om die inhoud te delen, en dat je geen rechten van anderen schendt (auteursrecht, portretrecht, privacy, merken). Stuur geen muziekbestanden, foto's of video's die je niet mag verspreiden.

Ongepaste berichten kun je in de app melden. Wij bekijken meldingen en mogen content of accounts aanpakken. Berichten naar de studio zijn geen vertrouwelijke correspondentie, tenzij we dat uitdrukkelijk afspreken (bijvoorbeeld bij een zakelijke samenwerking).

De Amigo Top 50 is onze wekelijkse hitlijst. Als er een stemronde open is, mag je binnen de regels van die ronde stemmen. Stemmen is persoonlijk: geen bots, geen scripts, geen massale nepaccounts en geen omkoping of dwang van andere luisteraars.

We mogen stemmen ongeldig verklaren, een ronde staken of de lijst aanpassen als er misbruik, technische fouten of andere onregelmatigheden zijn. De samenstelling van de lijst is redactioneel; een stem is geen koop of garantie op een plek.

Hartjes, comments, nicknames en andere communityfuncties zijn bedoeld voor een prettige luisteromgeving. We mogen namen, avatars of andere uitingen weigeren die kwetsend, misleidend of in strijd met deze voorwaarden zijn.

Teksten, vormgeving, logo's, huisstijl, software, jingles, foto's, video's en andere content op amigoradio.nl en in de apps zijn beschermd. Die rechten liggen bij Amigo Radio of bij onze licentiegevers. Je mag ze niet kopiëren, verspreiden, bewerken of commercieel gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming, behalve waar de wet dat uitdrukkelijk toelaat (bijvoorbeeld een wettelijk citaatrecht).

De namen Amigo Radio, bijbehorende logo's en de look-and-feel van de zender mag je niet gebruiken alsof jij Amigo Radio bent, of alsof wij je product of actie steunen, zonder voorafgaande toestemming.

Muziek in de stream blijft eigendom van de rechthebbenden. Onze playlist-informatie (artiest, titel, artwork) tonen we ter informatie. Artwork kan van derden komen; daarop rusten hun rechten.

Stuur je zelf content in, dan behoud je je eigen rechten daarop. Je geeft Amigo Radio een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die content te gebruiken, op te slaan, openbaar te maken en te bewerken voor de diensten en uitzendingen van Amigo Radio, wereldwijd en voor de duur van de relevante rechten. Die licentie is nodig om je verzoek, groet of Appje te kunnen verwerken.

Amigo Radio is bedoeld om naar te luisteren, de programmering en playlist te bekijken, een verzoek of groet te sturen, via Appje met de studio te chatten en een Amigo ID te gebruiken. Dat is acceptabel gebruik: normaal, persoonlijk gebruik als luisteraar.

Het is onder meer niet toegestaan om:

• de website, apps, live stream, servers of andere luisteraars te verstoren, te overbelasten of te misbruiken, bijvoorbeeld met aanvallen, flooding of het omzeilen van beveiliging;
• de stream op te nemen, te heruitzenden, door te sturen of commercieel te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming;
• geautomatiseerd gegevens te scrapen, crawlen of massaal te downloaden (playlist, leden, content, API) zonder voorafgaande toestemming;
• bots, scripts of andere automatisering in te zetten voor stemmen op de Amigo Top 50, massaal registreren van accounts of het sturen van berichten;
• onrechtmatige, haatdragende, discriminerende, dreigende, lasterlijke, pornografische of misleidende content te sturen, via verzoeken, Appje of andere formulieren;
• je voor te doen als een ander, als de studio of als Amigo Radio, of andermans Amigo ID te gebruiken;
• spam, reclame, phishing of ongevraagde commerciële berichten te sturen;
• malware, tracking of andere schadelijke bestanden te uploaden of te verspreiden;
• auteursrechten, portretrechten of andere rechten van derden te schenden, bijvoorbeeld door muziek of foto's te sturen die je niet mag delen;
• presentatoren, medewerkers of andere luisteraars te pesten, stalken of hun persoonsgegevens te verspreiden;
• onze merken, logo's of vormgeving te kopiëren of te gebruiken alsof jij Amigo Radio bent.

Bij overtreding mogen we berichten weigeren of verwijderen, een Amigo ID (tijdelijk) blokkeren, toegang tot functies beperken en, als dat nodig is, melding doen bij de bevoegde instanties. Ernstig misbruik kunnen we stoppen zonder voorafgaande waarschuwing. We mogen ook IP-adressen of technische maatregelen inzetten om herhaald misbruik te beperken.

We onderhouden de zender, website en apps zo goed als redelijk is. Toch kan het voorkomen dat een functie tijdelijk niet werkt, dat een app-update nodig is, of dat we een onderdeel opnieuw inrichten.

Overmacht omvat onder meer storingen bij hosting, streamingpartners, telecom, stroom, oorlog, epidemie, brand, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed. In die gevallen zijn we niet verplicht tot nakoming zolang de overmacht duurt.

We mogen de technische eisen aanpassen (browser, besturingssysteem, app-versie). Oude apparaten of browsers ondersteunen we niet oneindig. Ultra HD, pushberichten of andere extra's kunnen per platform verschillen.

Soms gebruik je Amigo Radio via of samen met diensten van anderen. Denk aan TuneIn Radio, Sonos, Apple App Store, Google Play, Apple, Google of Facebook (voor inloggen), of sociale netwerken waarop we te vinden zijn.

Die diensten hebben eigen voorwaarden en privacybeleid. Daar zijn wij geen partij bij. Problemen met een externe speler, app store of inlogdienst los je in eerste instantie met die partij op. Links naar derden plaatsen we ter informatie; dat is geen aanbeveling of garantie.

Als je inlogt met Apple, Google of Facebook, gelden naast deze voorwaarden ook de regels van die inlogdienst. Wij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om je Amigo ID te koppelen, zoals beschreven in het privacybeleid.

Amigo Radio is een mediaplatform. We leveren de diensten in de staat waarin ze op dat moment beschikbaar zijn. Voor zover de wet dat toelaat zijn we niet aansprakelijk voor:

• tijdelijke of blijvende onbeschikbaarheid van stream of site;
• fouten, omissies of verouderde informatie in content;
• uitval of beperkingen bij TuneIn, Sonos of andere derden;
• schade door jouw verbinding, apparaat of software;
• gevolgschade, gederfde inkomsten, dataverlies of immateriële schade;
• inhoud die luisteraars zelf insturen via Appje, verzoeken of andere kanalen.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Amigo Radio, en niet als dwingend recht een beperking verbiedt (bijvoorbeeld bij schade door dood of letsel, voor zover van toepassing).

Ben je consument in de Europese Economische Ruimte, dan blijven je wettelijke rechten onverminderd van kracht. Ben je een bedrijf, dan is onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert, of, als er geen dekking is, tot € 500.

Hoe we persoonsgegevens verwerken, staat in ons privacybeleid. Welke cookies en lokale opslag we gebruiken, staat in het cookiebeleid. Door de site te gebruiken, ga je ook met die documenten akkoord, voor zover de wet dat toestaat. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we waar nodig toestemming.

Deze voorwaarden gelden zolang je onze diensten gebruikt. Je kunt het gebruik altijd stoppen door de website of apps niet meer te gebruiken en, als je een Amigo ID hebt, je account te verwijderen.

Wij mogen de toegang tot (delen van) de diensten beëindigen of opschorten als je deze voorwaarden overtreedt, als we de dienst staken, of als wet- of regelgeving dat vraagt. Bepalingen die naar hun aard doorwerken (zoals intellectuele eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht) blijven na afloop van kracht.

We mogen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies, wetgeving of een andere inrichting van de zender. De datum bovenaan deze pagina toont de laatste update.

Bij een wezenlijke wijziging proberen we je daar redelijk over te informeren, bijvoorbeeld via de website of een bericht bij je Amigo ID. Blijf je de diensten daarna gebruiken, dan geldt de nieuwe versie. Ben je het er niet mee eens, dan stop je het gebruik en kun je je account verwijderen.

Op deze voorwaarden en op het gebruik van onze diensten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Ben je consument, dan kun je ook terecht bij de rechter van je woonplaats als de wet je dat recht geeft. Een ongeldig beding tast de overige bepalingen niet aan; we vervangen dat beding dan door een bepaling die zo veel mogelijk dezelfde strekking heeft.

Vragen over deze voorwaarden, over Amigo Radio of over je Amigo ID? Neem contact op via de contactpagina. We lezen mee en antwoorden wanneer het kan.

Amigo Radio · amigoradio.nl. Deze voorwaarden gelden voor de website en voor de Amigo Radio-apps op iPhone en Android, inclusief Amigo ID, Appje, verzoeken en overige functies in die apps.